Para iade politikası

İADE VE PARA İADE POLİTİKASI

Son güncelleme: Temmuz 2025

───────────────────────────────

30 GÜN PARA İADE GARANTİSİ

Natuvera olarak ürünümüze olan güvenimizi sizinle paylaşıyoruz.
Trabzon Hurması Sabunumuzu satın aldığınız tarihten itibaren
30 gün içinde herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız,
ürünü iade etmenize gerek kalmadan ücretin tamamını iade ediyoruz.

Tek şart: Bize ulaşmanız yeterli.

───────────────────────────────

İADE KOŞULLARI

✓  Satın alma tarihinden itibaren 60 gün içinde talep edilmelidir.
✓  Sipariş numaranızı bildirmeniz yeterlidir.
✓  Ürünü geri göndermenize gerek yoktur.
✓  Herhangi bir gerekçe sunmak zorunda değilsiniz.
✓  İade yalnızca natuveratr.com üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

───────────────────────────────

HASARLI VEYA HATALI ÜRÜN

Siparişiniz hasarlı, eksik veya hatalı ulaştıysa lütfen
teslimattan itibaren 48 saat içinde bize bildirin.
Fotoğraflı bildirim üzerine ürününüzü ücretsiz olarak
yeniden gönderiyor ya da tam iade yapıyoruz.

───────────────────────────────

PARA İADESİ SÜRECİ

İade talebiniz onaylandıktan sonra ödeme iadesi
3-5 iş günü içinde ödeme yönteminize yansır.

· Kredi/banka kartı ödemelerinde iade kartınıza yapılır.
· İade süreci bankanıza göre 5-10 iş günü sürebilir.

───────────────────────────────

İADE KAPSAMINDA OLMAYAN DURUMLAR

· Satın alma tarihinden 60 günden fazla süre geçmişse
· Sipariş natuveratr.com dışında bir platformdan yapılmışsa

───────────────────────────────

BİZE ULAŞIN

İade talebiniz veya sorularınız için:

E-posta : destek@natuveratr.com
Yanıt süresi: En geç 24 saat içinde

Natuvera — Doğadan Gelen Safiyet
natuveratr.com