Hizmet şartları
HİZMET ŞARTLARI
Son güncelleme: Temmuz 2025
natuveratr.com adresini ziyaret ederek veya alışveriş yaparak
aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.
Lütfen dikkatlice okuyunuz.
───────────────────────────────
1. GENEL HÜKÜMLER
Bu site Natuvera markası adına işletilmektedir.
"Biz", "bize" veya "bizim" ifadeleri Natuvera'yı ifade eder.
"Siz" veya "sizin" ifadeleri siteyi kullanan müşteriyi ifade eder.
Hizmet şartlarımızı dilediğimiz zaman güncelleme hakkını
saklı tutarız. Güncel şartlar her zaman bu sayfada yayınlanır.
Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul
ettiğiniz anlamına gelir.
───────────────────────────────
2. ÜRÜNLER VE HİZMETLER
Natuvera, Trabzon Hurması özü içeren doğal sabun ve
kişisel bakım ürünleri satmaktadır.
· Ürün görselleri gerçek ürünü yansıtmaya çalışmaktadır.
Ekran ayarları nedeniyle renklerde küçük farklılıklar olabilir.
· Ürün açıklamaları mümkün olduğunca doğru tutulmaktadır.
· Stok dışı ürünlerde siparişinizi iptal edebilir veya
alternatif çözüm sunabiliriz.
───────────────────────────────
3. SİPARİŞ VE ÖDEME
· Siparişiniz onaylanana kadar satış gerçekleşmiş sayılmaz.
· Ödeme, siparişin verildiği anda tahsil edilir.
· Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir.
· Fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkımız
saklıdır. Onaylanan siparişlere fiyat değişikliği uygulanmaz.
· Ödeme güvenliği Shopify'ın PCI-DSS uyumlu altyapısı
tarafından sağlanmaktadır.
───────────────────────────────
4. KARGO VE TESLİMAT
· Siparişler 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.
· Tahmini teslimat süresi 3-4 iş günüdür.
· Kargo ücreti sipariş tamamlama aşamasında gösterilir.
· Teslimat adresi hatalı girildiğinde sorumluluk müşteriye aittir.
· Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler için sorumluluğumuz
bulunmamaktadır; ancak çözüm için destek sağlarız.
───────────────────────────────
5. İADE VE PARA İADESİ
Satın alma tarihinden itibaren 60 gün içinde
memnun kalmazsanız ücretin tamamını iade ederiz.
Detaylı bilgi için İade ve Para İade Politikamızı inceleyiniz:
natuveratr.com/policies/refund-policy
───────────────────────────────
6. SAĞLIK UYARISI
Natuvera ürünleri herhangi bir hastalığı tedavi etmek,
önlemek veya iyileştirmek amacıyla üretilmemiştir.
Ürünlerimiz kişisel bakım ve hijyen amaçlıdır.
· Hassas cilt sahiplerinin ilk kullanımda küçük bir
alanda test etmesi önerilir.
· Alerjik reaksiyon oluşması durumunda kullanımı
durdurun ve doktorunuza başvurun.
· İçerik listesini inceleyerek bilinen alerjilerinizi
kontrol etmenizi öneririz.
───────────────────────────────
7. FİKRİ MÜLKİYET
natuveratr.com üzerindeki tüm içerikler — logo, metin,
görsel, tasarım ve marka adı dahil — Natuvera'ya aittir
ve telif hukuku kapsamında korunmaktadır.
İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.
───────────────────────────────
8. KULLANICI SORUMLULUKLARI
Sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
· Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermemek
· Sisteme zarar verecek yazılım veya kod kullanmamak
· Başkalarının hesaplarına izinsiz erişim sağlamamak
· Yasadışı amaçlarla siteyi kullanmamak
───────────────────────────────
9. SORUMLULUK SINIRLAMASI
Natuvera, sitede yer alan bilgilerin eksiksiz ve hatasız
olması için gerekli özeni gösterir. Ancak:
· Teknik arızalar, kesintiler veya veri kayıplarından
doğan zararlardan sorumlu tutulamayız.
· Üçüncü taraf sitelerin içerik ve uygulamalarından
sorumlu değiliz.
· Ürünün yanlış kullanımından kaynaklanan zararlar
kapsamımız dışındadır.
───────────────────────────────
10. UYGULANACAK HUKUK
Bu hizmet şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Uyuşmazlık halinde Türkiye mahkemeleri yetkilidir.
───────────────────────────────
11. İLETİŞİM
Hizmet şartlarımız hakkında sorularınız için:
Marka : Natuvera
E-posta : destek@natuveratr.com
Web : natuveratr.com
Adres : Türkiye
───────────────────────────────
Natuvera — Doğadan Gelen Safiyet
natuveratr.com